Cara untuk mengatasi masalah bar sinyal internet 4g lte ataupun 3g h+ pada kartu perdana telkomsel yang sedang down sebenarnya sangat mudah.Dalam tulisan kali ini,saya akan menjelaskan langkah atau tutorialnya untuk anda.
Mengatasi Sinyal Telkomsel yang Down
Sebelum ke pembahasan inti,saya ingin tekankan bahwa langkan ini saya khususkan untuk hp atau smartphone yang masih bisa nyangkut sinyal biasa.
Sedangkan untuk telpon yang sinyalnya benar2 HILANG TOTAL,saya tidak menjamin keberhasilanya,tetapi bisa anda lakukan percobaan.
Sinyal Telkomsel Tiba-Tiba Hilang Total
Hal ini bermula sekitar dua hari yang lalu,dimana tiba tiba sinyal telkom di hp saya hilang total.Ini membuat ponsel saya tidak bisa digunakan bahkan untuk sms dan telfonpun tidak bisa.
Tetapi,selang beberapa jam,signal normal kembali dan jaringan internetnya juga kembali normal.
Malam hari,masalah ini terulang lagi,dan setelah menunggu beberapa jam,kembali lagi seperti biasa.
Saya mulai mencari jawaban,dan menemukan asumsi yang membuat saya sedikit terkagum.
Salah satu member website saya mengatakan bahwa " kemungkinan ini ada kaitanya dengan jaringan 5g yang akan dikembangkan pihak telkomsel ".
Jujur saja,saya sedikit tidak percaya hal tersebut.
Dua hari lamanya saya mengalami masalah seperti ini dan akhirnya merasa risih juga.Akhirnya saya lakukan hal berikut :
Menelfon Pihak CS Telkom
Tanpa fikir panjang,saya langsung menelfon pihal customer service telkom dan mengutarakan masalah saya.
Kurang lebih seperti ini isi percakapanya :
Cs: Halo,dengan siska disini,ada yang bisa saya bantu?
Saya: Halo mbak,jaringan internetku tidak kular mbak,ini kenapa?
Cs: ( menanyakan nama,nomer telpon dan basa basi lainya)
Saya: Ini signal saya keluar,tapi kok kadang hilang,dan tidak ada bar 4g lte nya? Bahkan 3g atau h+ pun tidak?
Cs: Mohon maaf bapak,memang saat ini " KAMI SEDANG MELAKUKAN PERBAIKAN KEAMANAN DI BEBERAPA DAERAH " jadi akan berdampak pada beberapa nomer pengguna setia telkom.
Penyebab Sinyal Internet Telkomsel DOWN
Dari percakapan diatas,saya ambil kesimpulan bahwa :
Pihak telkom memang sedang melakukan perbaikan ( entah apapun itu) yang berdampak pada BEBERAPA nomer pengguna ( mungkin tidal semua).
Hal ini menjawab pertanyaan saya perihal: kok bisa nomer telkom saya bermasalah tetapi beberapa teman di daerah lain tidak.
Lalu,bagaimana menyelesaikan masalah ini?
Saya juga tidak lupa untuk menanyakan solusi permasalahan ini kepada pihak CSnya dan berikut langkah langkahnya :
Langkah-langkah untuk mengatasi jaringan internet ( 4g,lte,3g serta h+) telkomsel yang down,hilang atau tidak mau keluar adalah :
1. Matikan data internet
Yang dimaksudkan matikan data itu bukan nonaktifkan kartu,hanya data internetnya saja yang dimatikan.
Jadi sinyalnya masih ada,hanya bisa untuk sms dan telfon,tidak untuk internetan.
2. Matikan ponsel
Anda bisa mematikan posel selama beberapa menit atau memilih opsi restart/reboot/nyalakan ulang.
Ini berguna untuk merefresh sistem ponsel.
3. Pilih jaringan tersedia secara manual
Masih dalam kondisi data internet yang dimatikan ( tetapi sinyal wajib muncul yaa,sinyal biasa yang untuk sms dan telfon).
Selanjutnya silahkan lakukan langkah berikut :
- Masuk menu setting/pengaturan
- Pilih " jaringan seluler "
- Pilih " operator jaringan "
- Ubah pencarian menjadi " MANUAL "
- Lakukan proses pencarian koneksi jaringan yang biasanya butuh waktu beberapa menit
- Akan muncul beberapa pilihan operator disana
Setelah keluar nama operator2 dari berbagai penyedia layanan,kamudian :
- Pilihlah jaringan YANG BERBEDA dari yang anda gunakan
- Jika anda pakai telkomsel,silahkan pilih jaringan ind xl,3,atau lainya ( HARUS YANG BERBEDA)
- Sistem otomatis akan menolak jaringan yang dipilih karena berbeda dengan kartu yang anda gunakan
- Setelah gagal,kembali lakukan pencarian manual
- Sekarang barulah anda pilih telkomsel ( usahakan untuk sengaja anda gagalkan minimal 1x)
Lihat gambar dibawah ini :
Setelah itu bagaimana?
- Setelah anda terdaftar pada jaringan telkom yang anda pilih
- Kembali ke menu sebelumnya
- Pilih " jenis jaringan yang dipilih "
- Pilih " 4g lte "
- Tunggu sebentar
- Selesai
Lihat gambar dibawah :
Dengan melakukan langkah diatas,bar 4g lte saya kembali muncul dan bisa akses internet dengan normal ( done ).
Anda tidak perlu takut karena langkah ini aman dan ini adalah solusi yang diberikan pihak CS telkom ketika saya menelfonya.
Kalau signalnya benar-benar hilang sama sekali bagaimana?
Jika memang seperti itu,selain menggunakam wifi,tidak ada tips lain selain menunggu dan restart ponsel sampai signalnya muncul.
Karena kalau signal hilang total,hal itu akan menyebabkan anda tidak bisa melakukan proses seperti yang saya tuliskan diatas.
Jika ada yang ingin anda tanyakan,silahkan tanyakan via komentar.
Demikian pembahasan mengenai sinyal telkomsel yang akhir-akhir ini sering down serta bagaimana mengatasi masalah jaringan bar 4g lte,3g hinggam h+ nya yang terkadang hilang tidak muncul.Semoga membantu,see uu.
Posting Komentar