Untuk kasus atau ponsel yang tidak bisa menerima SMS tapi mengirim lancar penyebab nya ada banyak.Selain di ponsel anda,masalahnya juga bisa terletak di ponsel partner anda.Saya akan menjelaskanya detail untuk anda.
Hp Tidak Bisa SMS atau Tidak Bisa Menerima Pesan
Pembahasan ini sedikit panjang,karena ada beberapa masalah yang akan saya bahas,antara lain :
- Tidak bisa mengirimkan pesan
- Tidak bisa menerima
- Tidak dapat melakukan keduanya
Ada beberapa penyebab kenapa sebuah ponsel bermasalah seperti diatas antara lain :
1. Ponel Pulsanya Habis
Hal yang sangat sepele adalah karena pulsa anda habis.Pulsa untuk mengirim pesan atau SMS itu berbeda dengan pulsa untuk WA atau sosial media lainya yaa.
Untuk bisa bertukar pesan,anda harus memiliki pulsa fisik dengan nominal RUPIAH bukan giga byte atau MB.
Anda bisa melakukan pengecekan pulsa dengan mengetik dial sesuai dengan kartu perdana yang anda gunakan,karena beda kartu atau beda operator,maka kode dial juga berbeda.
Contohnya jika trelkomsel maka kode dialnya adalah *808#,sementara jika 3 adalah *111#.Silahkan sesuaikan dengan kartu apa yang anda gunakan.
2. Masa Aktif Habis
Pulsa berbeda dengan masa aktif.Walaupun pulsa anda masih banyak,jika masa aktif kartu habis,maka tidak bisa digunakan.
Untuk mengecek masa aktif kartu,anda bisa melakukan dial dengan kode YANG SAMA dengan dial untuk mengecek jumlah pulsa.
Nanti akan tertera berapa jumlah pulsa dan sampai tanggal berapa kartu anda aktif.
- Mas,pulsa atau masa aktif habis bagaimana? Silahkan isi pulsa yang nantinya otomatis masa aktif akan bertambah pula.
- Mau isi pulsa tapi tidak bisa,kenapa? Mungkin kartu perdana anda sudah diblokir ( baca point 3 nanti )
- Kalau pulsa dan masa aktif kartu masih,bagaimana? Silahkan lanjutkan membaca penjelasan dibawah.
3. Kartu Perdana Terblokir
Untuk kasus ini,biasanya akan terjadi masalah dimana tidak hanya pesan saja tetapi untuk telpon juga tidak bisa.
Bahkan ketika anda mengisi pulsa,pulsanya tidak bisa masuk.Dan bar sinyal tidak muncul,yang artinya kartu perdana anda sudah terblokir.
4. Gangguan Jaringan Operator
Walaupun jarang,tapi ini bisa terjadi.Gangguan semacam ini biasanya ditandai dengan banyaknya pengguna yang mengalami ini.
Jika hanya anda,maka itu bukan gangguan dari pusat operator,tetapi itu sumbernya dari ponsel atau lingkungan anda.
Jika anda sudah melakukan pengetesan semua hal diatas dan ternyata tidak ada masalah,mungkin ini adalah point terahir yang bisa anda coba teliti.
Settingan ini terbagi menjadi 2 bagian,yaitu :
Jika hanya anda,maka itu bukan gangguan dari pusat operator,tetapi itu sumbernya dari ponsel atau lingkungan anda.
5. Salah Setting Ponsel
Jika anda sudah melakukan pengetesan semua hal diatas dan ternyata tidak ada masalah,mungkin ini adalah point terahir yang bisa anda coba teliti.
Settingan ini terbagi menjadi 2 bagian,yaitu :
- Settingan di ponsel anda dan
- Settingan di ponsel penerima ( yang tidak bisa menerima pesan/telfon dari anda )
Cara Mengatasi Hp Tidak Bisa Mengirim atau Menerima SMS
Setelah anda melakukan analisa dan menemukan letak masalahnya,maka sekarang waktunya untuk memperbaikinya.Untuk langkah memperbaikiny anda bisa melakukan beberapa hal berikut :
1. Isi Ulang Pulsa
Jik memang karena pilsa yang habis,maka solusinya adalah dengan mengisi pulsa dan pastikan pulsanya masuk ke nomor anda.
2. Tambah Masa Aktif Nomor Anda
Jika masalahnya karena masa aktif kartu perdana yang habis,maka anda perlu untuk menambah masa aktif kartu.
Caranya adalah dengan membeli pulsa,dengan begitu otomatis masa kartu anda akan bertambah juga.
3. Unblokir Nomor/Kartu Anda
Jika letak masalahnya karena nomor anda terkena blokir,maka anda masih bisa untuk membuka blokiran kartu di GRAPARI ( untuk telkomsel ) atau di gerai resmi sesuai dengan kartu perdana yang anda gunakan.
Proses UNblokir bisa anda lakukan jika pemblokiran tidak lebih dari 14 hari.Jika lebih dari 14 hari,maka nomor tidak bisa terselamatkan.
4. Telfon Customer Service
Jika permasalahanya karena gangguan operator atau gangguan sinyal di daerah and,anda bisa mencoba untuk menghubungi CS operator sesuai dengan nomor yang anda gunakan.
Nomor CS biasanya otomatis akan tersimpan di buku telfon.Biasanya dengan nama " contact center ".Silahkan anda cek di buku telfon ponsel apakah ada nomer CS operator anda.
Jika ketemu,silahkan telfon dan tanyakan serta mintalah bantuan permasalahan anda.
- Sudah telfon tapi tidak ada masalah,bagaimana?
Jika setelah telfon ternyata tidak ada masalah baik pada jaringan ataupun kartu anda,maka hanya langkah terahir yang bisa anda gunakan.
5. Perbaiki Settingan Ponsel
Ini merupakan langkah terahir yang bisa saya berikan.Ingat yaa,ada 2 point settingan,yaitu :
- Setting di pondel anda
- Setting di ponsel penerima
Kedua point itu BISA DIGABUNG untuk di lakukan di kedua ponsel.Jadi langsung saja saya rangkum.
Kenapa kalau bisa digabung,harus di kategorikan jadi 2? karena ada settingan yang hanya bisa dilakukan di android dan masih ada pengguna ponsel jadul atau versi lama.
Ok,langsung saja langkah-langkahnya :
A. Hilangkan/Nonaktifkan Settingan 4G ONLY
Settingan 4G only akan berdampak pada errornya ponsel khususnya perihal berkirim pesan atau telfon menelfon.
Silahkan matikan settingan ini di : Setting-Setelan-Jaringan Seluler-Pilih 4g,3g,cdma.
Jangan pilih 4G ONLY.Ingat yaaa,hilangkan pengaturan 4g onli ini supaya berkirim pesan atau telfon lancar kembali.
B. Edit Pengaturan SMSC di Ponsel
SMSC adalah nomor pusat layanan pesan yang berbeda antara satu operaotr dengan yang lainya.Sebagai contoh,pusat pesan/SMSC telkomsel adalah : +6281100000.Untuk Indosat : +62855000000 dan masih banyak lagi nomor pusat pesan sesuai operator.
Dimana mengeceknya?
- Masuk ke menu pesan ( layaknya mau menulis pesan ) - Klik pojok kanan atas ( setting ) - pilih TEXT/SMS massage - Pilih SMSC - Disana akan terlihat nomor pusat pesan.
Jika nomor pusat pesan SUDAH SESUAI dengan yang sehrusnya,maka ini berarti bukan disni letak masalahnya.
Jika belum sesuai,maka silahkan edit supaya sesuai dengan pengaturan yang seharusnya.
Ada alternatif lain jika anda ingin mengedit nomor pusat pesan ini,yaitu dengan cara :
- Ketik *#*#4636#*#* ( seperti orang mau nelfon ) - Akan muncul halaman otomatis - Pilih device information - Lihat bagian bawah - SMSC - Klik segarkan - Jangan tutup halaman - Langsung restart/matikan ponsel
Seharusnya dengan melakukan langkah ini,masalah tidak bisa mengirimkan sms atau pesan sudah teratasi.
Silahkan Baca :
Apakah masih tidak bisa kirim sms?
Mungkin ini penyebabnya : Nomor anda ( pengirim ) " disaring/diblokir " nomor penerima.
Anda bisa tanyakan atau coba lihat di pengaturan pesan milik ponsel penerima.Bisa jadi nomor anda memang ter setting " disaring/Diblokir " untuk pengiriman pesan atau telfon.
Jika memang demikian,anda harus ubah settingan itu di ponsel penerima.Jika tidak anda ubah,maka sampai kapanpun anda tidak akan bisa mengirim atau menelfon nomor tujuan.
- Pengaturan ini bisa diubah dengan langkah : Masuk menu setting pesan - Langsung cari tulisan " nomor yang disaring " - Hapus nomor yang sekiranya tidak ingin diblokir.
Jika memang nomor anda diblokir/disaring maka akan terliht nomer anda di daftar nomor yang disaring itu.Silahkan hapus.
Demikian penjelasan tentang Hp atau nomor yang tidak bisa kirim sms tapi bisa menerima atau sebaliknya tak dapat mengirimkan pesan tetapi bisa terima.Semoga bisa membantu anda,see uu.
Posting Komentar